4000 390 358
Gegründet im Jahr 1992, spezialisiert auf den Kundendienst und die Reparaturen in ganz Europa seit 30 Jahren
Top 1 After-Sales-Dienstleister in Deutschland und einer der drei besten in Europa
Offizieller After-Sales-Servicepartner von großen Einzelhandelsketten wie ALDI, LIDL und Mediamarkt
ADVANTAGE
Vorteile
MAINTENANCE
Wichtige Dienstleistungen
Zielkunden/Zielgruppe: Für Rücksendungen durch Verbraucher oder von Amazon stornierte Produkte
Voraussetzung/Bedingungen: Einzelstückbearbeitung möglich und Mengenrabatt bei größeren Anfragen verfügbar
Effizienz: Abhängig vom Zustand der eingehenden Produkte
Zielkunden/Zielgruppe: Für Produkte, die nach Rücksendung ins Lager gefiltert werden und bei denen fehlende Teile oder Funktionsstörungen festgestellt werden.
Voraussetzung/Bedingungen: Erforderlich sind Ersatzteile/Zubehör, vollständige Unterlagen wie Handbücher, SOPs und Stücklisten (BOM) usw.
Effizienz: Abhängig von der Ankunftszeit des Produkts und der Ersatzteile"
Sortierung und Etikettierung
Ergängzung und Reparatur
服务流程
SERVICE PROCESS/ PROCEDURE
SERVICE PROCESS
Prozess der Dienstleistung
Versenden von Mustern und Proben
Vertragsunterzeichnungen
Versenden von Produkten, Zubehör sowie Ersatzteile
Klassifizierung und Prüfung
Reparatur und Ergänzung
Versand aus dem Lager
Hinweis: Die vollständigen Produktinformationen umfassen das Produktspezifikationsblatt, die Produktanleitung, die Dokumentation der Prüfprozesse und -anforderungen sowie Videos zu den Themen Auspacken, Prüfen, Renovieren, Reparieren und Verpacken usw.
合作品牌
COOPERATION BRAND
COOPERATION BRAND
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常见问题FQA
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS FQA
更多咨询
Q：产品进入欧洲都需要提供售后吗？
Q：可以接受亚马逊批量移除的产品维修吗？
Q：可以接受卖家退货的产品维修后再发给卖家吗？
A：据报道，欧盟委员会将督促各成员国立法，为未来的消费电子产品引入“可维修性”评级机制，并强制要求厂商向消费者开放“维修权”，允许且帮助用户自行维修或通过第三方机构对产品进行维修。也就是说，产品“维修权”将成为欧盟继包装法、欧代之后，另一个强制性法规要求。
A：可以的。
A：可以的。
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